Trocas e Devoluções na ReConto Livraria: Seu Direito Garantido

Comprar com confiança é essencial, e na ReConto Livraria nossa prioridade é garantir sua satisfação. Conhecer nossa política de trocas e devoluções evita dores de cabeça e assegura um atendimento rápido e eficiente.

Como Solicitar Troca ou Devolução

Entre em contato conosco através do Whatsapp: 1195037-3309 com o número do pedido em mãos e CPF da pessoa que realizou a compra.

Prazo e Condições

Você tem 7 dias corridos após a entrega para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar:

• Na embalagem original;
• Sem sinais de uso;

Como Realizar a Postagem

Após a aprovação, dependendo da região, você receberá:

* Código de Postagem dos Correios ou; 

* Etiqueta da Transportadora do Melhor Envio para impressão.

Em ambos os casos o cliente deverá levar o produto até o local indicado para envio do produto.

Reembolso e Formas de Restituição

Garantimos o reembolso total, incluindo frete, via:

• Pix, Transferência bancária e Boleto: Estorno em até 48h após recebimento;
• Cartão de crédito: Crédito na próxima fatura, conforme administradora;

Dicas Para Agilizar o Processo

• Guarde a embalagem original;
• Tire fotos do produto com defeito;
• Mantenha o comprovante de postagem.

Por Que Conhecer Esta Política?

Saber seus direitos evita transtornos e reforça nosso compromisso com a transparência e a satisfação do cliente.

Na ReConto Livraria, comprar é seguro, simples e pensado para você. Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e garantir uma ótima experiência de compra!